SpRecord miniPBX10 Офисная IP-АТС с функцией записи разговоров. Запись ведётся на внутренний накопитель.


Описание
Характеристики
Спецификации
Информация для заказа
SpRecord miniPBX10 - офисная IP АТС с поддержкой функции: запись разговоров, голосовое IVR меню, распределение звонков, управление СМС, автообзвон, статистика, конференции.
Особенности:
- 10 внешних линии / одновременных вызовов
- 25 внутренних линии / абонентов
- 4 GSM-канала - опция
- Приём звонков на IP телефон, гарнитуру, софтфон(ПК), софтфон(мобильный телефон)
- API интеграции с программами управления - посмотреть
Основные возможности:
- Web-интерфейс управления с разграничением прав администратор, пользователь - посмотреть
- Виджет для сайта обратный вызов, возможность задать любой дизайн
- Звонки и отправка СМС из интерфейса АТС по номерам из базы разговоров или контактов
- Автоматическая рассылка и прием SMS / E-mail с управлением по локальной сети: до 25 пользователей - опция
- Запись разговоров до 8 500 часов - 64Гб с системой циклической перезаписи при заполнении
- Голосовое меню IVR, количество сценариев не ограничено
- Перевод текста в звуковые файлы для быстрой настройки голосового меню
- Конференция: количество участников до 10, запись конференции, запуск из интерфейса или по телефону
- Интерком: поддержка всех моделей SIP телефонного оборудования с функцией автоответ
- Журнал звонков в базе отдельными файлами разговора при каждом новом переводе вызова
- Статистика по количеству звонков за период: отвечен, пропущен, занят, недоступен и т.д.
- Расписание работы: по дням недели, по времени
- Автоответчик, автоинформатор, голосовая почта: личная, общая, групповая
- Очередь, проговаривание номера в очереди ожидания
- Многоуровневая телефонная книга для каждого пользователя, поиск контактов
- Отправка SMS, E-mail, Telegram сообщения из сценария
- Создание групп сотрудников
- Настройка действий для абонента или группы: занят, таймаут, недоступен, расписание
- Таймер второго вызова при занятости, вызов отображается на телефоне и через указанное время выполняется действие
- Распределение звонков по контактам абонента или группы: все сразу, по очереди, по приоритету
- Исходящая маршрутизация звонка с выбором линии
- Быстрый набор номера одной кнопкой
- Переадресация вызова: прямая с возвратом при не ответе; сопровождаемая с предварительным разговором
- Удержание вызова
- Сквозное прослушивание с возможностью завершить разговор
- Отображение статуса абонента в интерфейсе АТС - активен, недоступен, разговор
- Управление АТС с указанных внешних номеров
- Сохранение конфигурации настроек АТС на ПК
- Клиент-серверный режим: бесплатное ПО SpRecord для Windows - выгрузка и просмотр записей на ПК
- Централизованный мониторинг систем SpRecord подключенных к локальной сети на базе Zabbix - посмотреть
- Включение уведомления о записи разговора.
Поддержка режимов предупреждения: тоновый сигнал (ГОСТ 28384 - 89) / голосовое предупреждение - Возможность замены голосового предупреждения о записи (длительность не ограничена)
- Поддерживаемые VoIP протоколы: SIP (UDP, TCP)
- Поддерживаемые аудио кодеки: G.711, G.722, G.729, GSM
- Передача DTMF: RFC2833, SIP INFO, in-band
Для подключения GSM линии к АТС используется GSM модуль в комплекте: модем Huawei E1550 с Лицензией на 1 канал
Для подключения аналоговой внешней линии или аналогового внутреннего телефона к АТС используется VoIP аналоговый шлюз
Рекомендуемые софтфоны для приёма звонков на ПК или мобильном телефоне при использовании SpRecord miniPBX.
Софтфоны для мобильного телефона:
Клиент "SessionTalk" для iPhone - настройка
Софтфоны для ПК:
MicroSIP для Windows - настройка